الشروط والأحكام

١. الموافقة على الشروط

بتسجيلك في برنامج مكافآت Loyalty Program، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق عليها، يرجى عدم التسجيل أو استخدام البرنامج.

٢. الأهلية

البرنامج متاح للأفراد الذين يقدّمون بيانات تسجيل صحيحة. العضوية شخصية ولا يجوز نقلها إلى شخص آخر.

٣. التسجيل وبطاقتك الرقمية

يتطلب التسجيل اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك. بمجرد التسجيل، تحصل على بطاقة ولاء رقمية فريدة يمكنك حفظها في Apple Wallet أو Google Wallet — بدون الحاجة لتطبيق منفصل.

بطاقتك مرتبطة برمز فريد. تعامل معها كبطاقة عضوية: لا تشاركها علناً، لأن أي شخص يحملها يمكنه الاطلاع على تقدّمك واستبدال مكافآتك نيابة عنك.

٤. كسب المكافآت واستبدالها

يتم تتبع مشترياتك أو نقاطك، ومدى اقترابك من مكافأتك التالية، وعرض ذلك على بطاقتك الرقمية. اعرض بطاقتك عند الدفع ليقوم الموظف بمسحها وتحديث تقدّمك.

المكافآت ليس لها قيمة نقدية، ولا يمكن استبدالها بالنقد، وتُعتبر لاغية حيثما يُحظر ذلك قانوناً. نحتفظ بالحق في تصحيح أي رصيد تأثّر بخطأ تقني.

٥. الاستخدام العادل وإنهاء العضوية

يجوز لنا تعليق أو إنهاء أي عضوية نعتقد بشكل معقول أنها تنطوي على احتيال أو إساءة استخدام أو مخالفة لهذه الشروط، بما في ذلك التسجيلات المكررة بهدف الحصول على مكافآت إضافية.

٦. معلوماتك

نستخدم اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك فقط لتشغيل برنامج المكافآت — بما في ذلك التعرف على حسابك، وإصدار بطاقتك الرقمية، والتواصل معك بشأن عضويتك. نحن لا نبيع معلوماتك لأطراف ثالثة.

تقوم Apple وGoogle بمعالجة بيانات محدودة (مثل الرقم التسلسلي لبطاقتك) لتقديم تحديثات بطاقة المحفظة، وفقاً لشروط الخصوصية الخاصة بكل منهما.

٧. التغييرات على البرنامج أو هذه الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط أو تغيير تفاصيل البرنامج (مثل طريقة كسب المكافآت) من وقت لآخر. استمرار استخدامك للبرنامج بعد أي تغيير يعني موافقتك على الشروط المحدّثة.

٨. حدود المسؤولية

يُقدَّم البرنامج "كما هو". نحن غير مسؤولين عن أي خسائر غير مباشرة أو عرضية ناتجة عن استخدامك للبرنامج، إلى الحد الذي يسمح به القانون.

٩. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

١٠. التواصل معنا

يمكن توجيه أي استفسارات حول هذه الشروط أو عضويتك إلى أي موظف داخل المتجر.